ABG

I. Leistungsumfang

1. Coaching ist eine individuelle Maßnahme zur Förderung und Entwicklung von Einzelpersonen, Gruppen oder Teams. Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess.
2. Die Teilnahme an den Angeboten steht grundsätzlich allen unbeschränkt geschäftsfähigen Personen mit einem Mindestalter von 18 Jahren und einer stabilen physischen und psychischen Gesundheit offen.
3. Abgrenzung zu Therapie und Beratung:

   Es erfolgt weder (psychoanalytische) Ursachenforschung, noch eine Aufarbeitung frühkindlicher Traumata, Posttraumatischer Belastungsstörungen oder ähnliches noch werden Diagnosen gestellt. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Angebote kein therapeutisches Angebot darstellen und sich nicht als Ersatz für eine Psychotherapie oder -analyse eignen.

   Im Gegensatz zur Beratung bietet das systemische Coaching keine vorgefertigten Lösungen. Es bietet auch keine Erfolgsversprechen.

4. Coaching ist das interaktive Geschehen zwischen zwei gleichberechtigten Parteien.
5. Der Auftraggeber und Leistungsempfänger der Dienstleistung Coaching wird als Coachee bezeichnet, der Auftragnehmer als Coach.
6. Der Coach steht dem Coachee als Prozessbegleiter bei Veränderungen zur Verfügung. Der Coachee sollte bereit und offen sein, sich mit der eigenen Person und Situation auseinanderzusetzen, eigenes Verhalten zu ändern und den Coach sowie dessen Arbeit zu akzeptieren.
7. Der konkrete Coaching-Termin wird Sitzung genannt.
8. Das Coaching hat die Erfassung, Aufarbeitung und Optimierung der gegenwärtigen beruflichen und/oder privaten Situation des Coachees unter Berücksichtigung beruflicher, außerberuflicher und persönlicher Aspekte zum Ziel.
   
   1. Systemisches Coaching meint die lösungs- und ressourcenorientierte Begleitung des Coaches.
   2. Der systemische Coach ist Prozessbegleiter bei der Persönlichkeitsentwicklung und bei Veränderungsprozessen. Veränderungsprozesse werden durch verschiedene Geschehnisse ausgelöst: Krisen, Geburt, Tod, Scheidung, Versetzung, Arbeitslosigkeit, Selbstständigkeit etc. Die Sitzungen beinhalten persönliche Themen wie zum Beispiel: berufliche Umorientierung, (Neu-)Definition der Lebensziele, Umgang mit Krisen und dienen der Begleitung bei der Konfliktbewältigung.
   3. Der Coach begleitet mit Methoden aus der gewaltfreien Kommunikation, Entspannungstherapie, Kreativpädagogik, Achtsamkeitslehre und systemischen Tools.
   4. Systemisches Coaching beschäftigt sich mit Themen der Gegenwart und ist zukunftsgerichtet.
9. Die Teilnahme am Coaching ist freiwillig und kann jederzeit beendet werden.

II. Verantwortungsbereiche des Coaches und des Coachees

1. Der Coachee handelt in der Anwendung von im Coaching gewonnenen Erkenntnissen eigenverantwortlich und ist während des gesamten Coaching-Prozesses bzw. der Veranstaltung (Workshop oder dergleichen) für die eigene Gesundheit, sowohl körperlich als auch geistig und emotional, selbst verantwortlich.
2. Coaching kann mit seinen verschiedenen Interventionen Impulse setzen und zur Reflexion anregen. Ein wesentlicher Bestandteil des Coaching-Prozesses ist es daher, dass nach der Sitzung bzw. zwischen den Terminen im Selbststudium und in Eigeninitiative vom Coachee weiter am eigenen Thema gearbeitet wird.
3. Der Coachee hat dafür zu sorgen, dass der Coach alle für die Ausführung des Coachings notwendigen Informationen erhält.
4. Der Coach wird die angewandten Methoden in jeder Phase des Coachings auf Nachfrage offenlegen.
5. Der Coach arbeitet konstruktiv, authentisch und wertschätzend.
6. Der Coach ist verantwortlich für eine vertrauensvolle Atmosphäre bzw. einen geschützten Raum.
7. Der Coach verpflichtet sich, über alle bekannt gewordenen oder bekannt werdenden persönlichen oder beruflichen sowie betrieblichen Angelegenheiten und Informationen strengstes Stillschweigen zu wahren, es sei denn, der Coachee entbindet ihn im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich von dieser Schweigepflicht.
8. Die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz werden beachtet. Gespeicherte Daten und schriftliche Aufzeichnungen werden lediglich zur Rechnungsstellung und zur Qualitätssicherung verwendet.

III. Preise, Zahlungsmodalitäten und Stornobedingungen

1. Preise

1. Es gelten die auf der Website veröffentlichten Preise.
2. Die genannten Einzelpreise verstehen sich inklusive Vor- und Nachbereitung, Raum- und Materialkosten.
3. Die Preise verstehen sich auf Basis der Kleinunternehmerregel nach §19 UStG brutto wie netto in der Währung EURO.
4. Die Bezahlung erfolgt in Bar bei jeder Sitzung. Jeder Termin wird einzeln abgerechnet.

2. Stornierungsbedingungen

1. Termine sind bis spätestens 48 Stunden im Voraus abzusagen. Bis 48 Stunden vor dem Termin ist dies kostenlos möglich.
2. Terminabsagen bis 24 Stunden vorher werden mit 50 % des Preises berechnet – laut aktueller Preisliste (Gutscheine verlieren 50 % des Preises an Wert).
3. Bei Terminabsagen danach oder bei Nichterscheinen ohne Absage wird der Preis laut aktueller Preisliste berechnet (Gutscheine verfallen).
4. Ein verspätetes Erscheinen wird, auch im Interesse der nachfolgenden Kunden, von der Coachingzeit abgezogen.
5. Bei Erkältungssymptomen oder anderen ansteckenden Erkrankungen sind Termine rechtzeitig (bis 48 Stunden im Voraus) abzusagen. Dies gilt gleichermaßen für Coachee und Coach.

IV. Dauer des Coaching-Prozesses

1. Anzahl, Dauer und Abstände der Coaching-Sitzungen variieren. Der Coachee muss keine feste Anzahl von Sitzungen buchen.
2. Dem Coachee ist bekannt, dass ein Coaching-Prozess zwei bis zehn Sitzungen umfasst und die tatsächliche Anzahl davon abweichen kann.
3. Die Dauer eines Coaching-Termins beträgt in der Regel 90 Minuten, Abweichungen davon sind möglich. Sollte eine laufende Sitzung verlängert werden, wird je angefangene halbe Stunde abgerechnet, Verfügbarkeit vorausgesetzt.
4. Eine Beendigung des Coachings ist jederzeit durch beide Parteien möglich.

V. Taten oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Die systemische Praxis ist nicht verantwortlich oder haftbar für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Leistungsverpflichtungen, wenn diese durch eine Tat oder ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Diese Taten/Ereignisse werden nachstehend definiert:

• Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen durch Dritte
• innere Unruhen, Aufstände, Invasion, Terroranschläge oder deren Androhung, Krieg (ob erklärt oder nicht) sowie Kriegsgefahr oder Kriegsvorbereitung
• Brand, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodenabsenkung, Epidemien oder andere Naturkatastrophen

Wenn eine solche Tat oder ein Ereignis die Erfüllung der im Rahmen eines Vertrags eingegangenen Verpflichtungen verhindert, dann:

1. werden die Coachees/Teilnehmenden so schnell wie möglich kontaktiert und davon in Kenntnis gesetzt;
2. die vertraglichen Verpflichtungen aufgeschoben oder die gebuchten Präsenzveranstaltungen online – sofern technisch möglich – durchgeführt.

VI. Geheimhaltungspflicht (in Verbindung mit z. B. Workshops)

Der Teilnehmer verpflichtet sich, über alle die Privat- und/oder Intimsphäre der übrigen Teilnehmer und der Angebotsleitung betreffenden Informationen (auch solche bezüglich Dritter), zu deren Kenntnis der Teilnehmer im Rahmen der Durchführung eines Angebots gelangt, Stillschweigen zu bewahren. Die Weitergabe solcher Informationen an Dritte, insbesondere außerhalb, ist ausdrücklich nicht gestattet.

VII. Geistiges und sachliches Eigentum

Die Inhalte der im Rahmen von Angeboten an die Teilnehmer/Coachees ausgehändigten Unterlagen und sonstiger Materialien (z. B. Skripte, Texte, Bilder, Grafiken, Arbeitsblätter, Filme, Sprachaufzeichnungen, in digitaler oder physischer Form etc.) stehen – soweit gesetzlich schutzfähig – im geistigen Eigentum der betreffenden Urheber bzw. Leistungsschutzberechtigten und dienen ausschließlich zur persönlichen Nutzung im Rahmen der Teilnahme. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung dieser Inhalte ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber gestattet.

VIII. Haftungsausschluss

Je nach Art und Anliegen des Kunden ist die Begleitung bei der Persönlichkeitsentwicklung mit Methoden, bei denen man sich bewegt (beispielsweise der Coachingspaziergang oder Naturcoaching), erforderlich.

Eine Haftung (an Leib und Leben sowie Kleidung/Ausrüstung des Klienten) wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Coachees/Teilnehmer sind angehalten, selbst entsprechend versichert zu sein:

• private Unfallversicherung
• private Haftpflichtversicherung

Es wird nicht für Kosten und/oder Aufwendungen gehaftet, die dem Teilnehmer/Coachee aufgrund der Absage oder Nichtdurchführung eines Angebots gemäß dieser AGB entstehen. Bei fehlendem Versicherungsschutz können etwaige Aufträge abgelehnt werden.

Es gilt die gesetzliche Haftung nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Darüber hinaus ist jede Haftung ausdrücklich ausgeschlossen.

IX. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit, Durchführbarkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Anstelle der unwirksamen Regelung tritt, soweit rechtlich zulässig, eine andere angemessene Regelung in Kraft, welche wirtschaftlich dem Ergebnis am nächsten kommt, welches die Vertragsparteien unter Berücksichtigung der Verkehrssitte bei wirtschaftlicher Betrachtungsweise und nach Treu und Glauben gewollt haben oder gewollt haben würden, wenn sie die Unwirksamkeit der Regelung bedacht hätten. Dieser Absatz gilt entsprechend auch im Falle einer Vertragslücke.

Der Teilnahmevertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.